Public Offer Agreement(for the provision of informational services via website and WhatsApp bot)Effective Date: June 12, 2025
This public offer constitutes a legally binding agreement between
Individual Entrepreneur Sigma (hereinafter referred to as the
"Provider") and any individual or legal entity (hereinafter referred to as the
"User") for access to a paid calorie tracking service via the WhatsApp bot
1eat.pro, under the following terms:
1. General Provisions
1.1. This document is a public offer in accordance with Article 395 of the Civil Code of the Republic of Kazakhstan, the
EU Directive on Electronic Commerce (2000/31/EC), and
U.S. consumer protection laws (including the
CCPA).
1.2. The Provider operates the website
https://1eat.pro and offers services via a WhatsApp bot.
1.3. Acceptance of this offer through payment constitutes the conclusion of a legally binding agreement with the Provider.
2. Subject of the Agreement
2.1. The Provider grants access to a digital calorie tracking service and personalized recommendations via a WhatsApp bot.
2.2. The service includes informational content, reminders, nutritional tools, and optional personalization.
2.3. The service is provided remotely upon payment.
3. Terms of Service
3.1. Access is granted after payment via the official website
https://1eat.pro.
3.2. A paid subscription is required to use the service.
3.3. The service is considered delivered once access to the bot is provided.
4. Rights and Obligations
The Provider agrees to:4.1. Provide access to the service within
24 hours of payment confirmation.
4.2. Offer technical support via email or WhatsApp.
The User agrees to:4.3. Provide accurate information during registration and payment.
4.4. Refrain from using the service for illegal purposes.
5. Payment Terms
5.1. Payments are processed via
Robokassa and
Paddle.
5.2. All transactions are carried out in
Kazakhstani tenge, U.S. dollars, or euros.
5.3. The Provider does not store bank card data. All transactions are securely handled by external payment processors in accordance with
PCI DSS standards.
6. Refund and Cancellation
6.1. A refund is available only if the service cannot be technically delivered, upon written request within
7 calendar daysof payment.
6.2. Refunds are issued within
10 business days using the original payment method.
6.3. Partial refunds for unused periods are not available.
7. Liability
7.1. The Provider is not responsible for interruptions or failures in WhatsApp or other third-party services.
7.2. All disputes shall be resolved in accordance with the laws of the Republic of Kazakhstan, while observing international consumer protection standards.
8. Personal Data
8.1. The User consents to the processing of personal data in accordance with the
Privacy Policy.
8.2. Data is processed in accordance with the
Law of the Republic of Kazakhstan on Personal Data, the
EU GDPR, and the
U.S. CCPA solely for service provision, analytics, legal compliance, and communication with the User.
9. Jurisdiction and Applicable Law
9.1. This agreement is governed by the laws of the Republic of Kazakhstan.
9.2. For EU users, the Provider complies with
GDPR, including cross-border data transfers.
9.3. For U.S. users, the Provider complies with the
CCPA and
FTC guidelines.
9.4. Disputes shall first be resolved through negotiation, and if unresolved, through the courts in the Provider's place of registration.
10. Provider Details
Individual Entrepreneur:
SigmaBIN/IIN:
970710350700Legal address: 55/7 Mangilik El St., Astana, Kazakhstan
Email:
hello@fouriersigma.appWhatsApp:
+7 776 382 627911. Acceptance of Terms
11.1. Payment for services constitutes full and unconditional acceptance of this public offer.
11.2. The most current version of the offer is always available at:
https://1eat.proДоговор публичной оферты(на оказание информационных услуг через сайт и WhatsApp-бот) Дата вступления в силу: 12 июня 2025 г. Настоящая публичная оферта является юридически обязательным соглашением между Индивидуальным предпринимателем Sigma, далее — «Исполнитель», и любым физическим или юридическим лицом, далее — «Пользователь», о предоставлении платного сервиса по подсчету калорий через WhatsApp-бот 1eat.pro, на изложенных ниже условиях. 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, Директивой ЕС о коммерции в электронной форме (2000/31/EC) и законами США о защите прав потребителей (в т.ч. CCPA). 1.2. Исполнитель управляет сайтом https://1eat.pro и предоставляет услуги через WhatsApp-бот. 1.3. Принятие (акцепт) оферты через оплату означает заключение юридически обязывающего договора с Исполнителем. 2. Предмет договора 2.1. Исполнитель предоставляет доступ к цифровому сервису по подсчету калорий и персональным рекомендациям через WhatsApp-бот. 2.2. Услуга включает информационные материалы, напоминания, инструменты питания и опциональную персонализацию. 2.3. Услуга оказывается дистанционно, после оплаты. 3. Условия предоставления услуг 3.1. Доступ предоставляется после оплаты через официальный сайт https://1eat.pro. 3.2. Для использования сервиса требуется платная подписка. 3.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к боту. 4. Права и обязанности сторон Исполнитель обязуется: 4.1. Предоставить доступ к функционалу в течение 24 часов после подтверждения оплаты. 4.2. Обеспечить техническую поддержку через email или WhatsApp. Пользователь обязуется: 4.3. Указывать достоверную информацию при регистрации и оплате. 4.4. Не использовать сервис в незаконных целях. 5. Условия оплаты 5.1. Оплата производится через платёжные системы Robokassa и Paddle. 5.2. Все расчёты производятся в тенге, долларах США или евро. 5.3. Исполнитель не хранит данные банковских карт. Все транзакции обрабатываются безопасными внешними операторами в соответствии со стандартами PCI DSS. 6. Возврат и отмена 6.1. Возврат средств возможен только в случае технической невозможности предоставить услугу, при обращении в течение 7 календарных дней с момента оплаты. 6.2. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата. 6.3. Частичный возврат за неиспользованный период не предусмотрен. 7. Ответственность сторон 7.1. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе WhatsApp и других сторонних сервисов. 7.2. Все споры решаются по законодательству Республики Казахстан с соблюдением международных норм по защите прав потребителей. 8. Персональные данные 8.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. 8.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом РК «О персональных данных», Регламентом ЕС GDPR и законом США CCPA — исключительно для оказания услуг, аналитики, соблюдения законодательства и коммуникации с пользователем. 9. Юрисдикция и применимое право 9.1. К договору применяется законодательство Республики Казахстан. 9.2. Для пользователей из ЕС соблюдаются положения GDPR, включая трансграничную передачу данных. 9.3. Для пользователей из США соблюдаются требования CCPA и рекомендаций FTC. 9.4. Все споры сначала решаются путём переговоров, при невозможности — через суд по месту регистрации Исполнителя. 10. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель: Sigma БИН/ИИН: 970710350700 Юридический адрес: Казахстан, г. Астана, ул. Мангелик ел, 55/7 Email: hello@fouriersigma.app WhatsApp: +7 776 382 6279 11. Принятие условий 11.1. Оплата услуг считается полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты. 11.2. Актуальная версия оферты всегда доступна по адресу: https://1eat.pro
